122

Нурашева Сауле Куанышкалиевна

ГККП «Городская детская  инфекционная больница»,главный врач

В 1999 году закончила Акмолинскую Государственную  медицинскую академию по специальности «Педиатрия». В 2007 году закончила институт Управления по специальности «финансы». В 2011 году присуждена научная степень Доктор философии (PhD) по специальности 6D110200 – Общественное здравоохранение. Имеет первую квалификационную категорию по организации здравоохранения. Опубликовано более 20 научных публикаций, в том числе 4 статьи в печатных изданиях дальнего зарубежья. Общий стаж работы 14 лет, из них 6 лет работы в Государственном учреждении «Управление здравоохранения» акимата города Астаны в должности.

Прошла путь от врача педиатра и врача экстренной бригады скорой медицинской помощи до заместителя руководителя  Управления здравоохранения  города Астаны.

Прошла  курсы переподготовки и повышения квалификации:

«Государственное управление и государственная служба: основы, принципы и перспективы развития» (Академия Государственного Управления при Президенте РК), 2012г.

«Денсаулық сақтау өндірістік менеджментінің өзекті мәселелері»,2013 ж.

«Medikal Equipment and Facility Management cours»,  Organized by the Japan international Cooperation Agency under the international Cooperation Program of the Government of japan (Япония), 2015 г.

Study Tour Implementation of  Disease Management Programs (Ванкувер, Канада), 2015 г.

Master Class on «Managing the Primary Healthcare Services» (Финляндия), 2016 г.

Имеет следующие награды: нагрудный знак «ҚР Денсаулық сақтау ісіне қосқан үлесі үшін», Орден «Құрмет» к 25-летию  Независимости Республики Казахстан.

 

  1. Здравствуйте!
    Сразу к делу
    В течении недели лечились от пневмонии-вроде выличились, но через тройку дней опять скорая и госпитплизация уже с кишечной инфекцией опять неделя а теперь выясняется еще корью заразились.
    Огромное желание прийти к Вам и поскандалить. Чтож вы делаете…, лечите от одного а заражаете другим.
    Нет скандалить не буду- история показывает бесполезно…. Хорошо хоть спидом не заразили.
    Я бы выявлял бы виновных и сажал за решетку
    Жусупбек Касымбекович я прошу Вас разберитесь.
    Ps
    Вдруг захотите встретиться или что то уточнить пишите на мэйл.
    Хотя на что я надеюсь – наверняка Вы не читаете свой блог.

  2. Добрый день! Как вы лечите?? Ребенок попал к вам с температурой 40. Сказали инфекция пролечили две недели. Ребенку стало хуже теперь вы только выявили уже двусторонюю пневманию! КАК ТАК У ВАС ПОЛУЧАЕТСЯ??

    На данный момент подготовлен иск в суд на Вас и ваших врачей который лечили ребенка!!!

    1. Цитирую Юрий:
      Добрый день! Как вы лечите?? Ребенок попал к вам с температурой 40. Сказали инфекция пролечили две недели. Ребенку стало хуже теперь вы только выявили уже двусторонюю пневманию! КАК ТАК У ВАС ПОЛУЧАЕТСЯ??

      На данный момент подготовлен иск в суд на Вас и ваших врачей который лечили ребенка!!!

      Здравствуйте,Юрий.
      Мы сегодня с Вами встречались, Вы получили исчерпывающие ответы и, надеюсь, мы нашли взаимопонимание .

  3. Здравствуйте попали к вам с температурой 8дней капали капельницы и кололи антибиотики еле сбили температуру, на второй день лечения у ребенка вздулся живот. Я сразу же забеспокоилась, на следующий день ребенок перестал вставать. Нам сказали что это просто вздутие,лечили эспумизаном. Как только сбили температуру через 2 дня выписали. Ребенок пробыл дома 3 дня и опять же температура 40,1. Скорая повторно забрала в инфекционку. Попали на выходные и праздник 1декабря. Так в праздники никто не подошел..врачей небыли ,обхода тоже. Сегодня выписали. Живот взлут,ребенок не ест еа ногах почти не стоит. Спасибо за лечение! Надеюсь и вашим детям попадутся такие “замечательные” врачи! Жалко бедных детей…лежали повторно и с нами почти половино детей во второй раз вернулись, жаль что у нас здравоохранение на таком уровне. Очень печально что наших детей лечат такие врачи..

    1. Цитирую татьяна:
      Здравствуйте попали к вам с температурой 8дней капали капельницы и кололи антибиотики еле сбили температуру, на второй день лечения у ребенка вздулся живот. Я сразу же забеспокоилась, на следующий день ребенок перестал вставать. Нам сказали что это просто вздутие,лечили эспумизаном. Как только сбили температуру через 2 дня выписали. Ребенок пробыл дома 3 дня и опять же температура 40,1. Скорая повторно забрала в инфекционку. Попали на выходные и праздник 1декабря. Так в праздники никто не подошел..врачей небыли ,обхода тоже. Сегодня выписали. Живот взлут,ребенок не ест еа ногах почти не стоит. Спасибо за лечение! Надеюсь и вашим детям попадутся такие “замечательные” врачи! Жалко бедных детей…лежали повторно и с нами почти половино детей во второй раз вернулись, жаль что у нас здравоохранение на таком уровне. Очень печально что наших детей лечат такие врачи…

      Здравствуйте, Татьяна. Просим Вас подойти в понедельник в 9 часов утра.

  4. Цитирую администрация:
    [quote name=”татьяна”]
    Здравствуйте, Татьяна. Просим Вас подойти в понедельник в 9 часов утра.

    Мы не сможем подойти в больницу, так как после выписки из инфекционной больницы 4 декабря, по словам врачей инфекционной больницы “здорового” ребенка 5 декабря положили в реанимацию во 2 детской больнице, где он до сих пор и находиться. Подходить и разбираться в халатности врачей(то что лечили и так и не поставили ребенку правильный диагноз)у нас нет не сил,не желания, пусть это все останется на совести тех врачей кто его лечил. Мы просто молим теперь чтобы наш ребенок выжил! И умоляем чтобы нам помогли, поставили правильный диагноз и вылечили нашего ребенка!
    P.S.Путь все детки будут здоровы, и на их пути попадаются проффессиональн ые врачи и доктора!!!

  5. здравствуйте! мы поступили 16.01.2015г ночью на скорой .скорая поставила диагноз:ларинги т и ангина. по приезду к вам нас встретил г-н Нуриев , который с нами очень грубо обращался, не соизволил осмотреть моего ребенка до конца, не выяснял причины заболевания и предлагал уехать домой. я в глубоком шоке,т. к. у меня ребенок судорожный,о чем я ему напомнила.насто яла на госпитализации. он нам поставил только ларингит , а из назначений ингаляции и витамины. на следующий день зав.отделением смогла подойти к нам только к обеду, подтвердила диагноз ангина и сделала назначения.есте ственно, что у нас был очередной приступ, которого можно было бы избежать при немедленном назначении правильного лечения.я не могу так жертвовать здоровьем своего ребенка, прошу вас принять меры по г-ну Нуриеву,боюсь в следующий раз попасть в его руки

  6. Уважаемый Жусупбек Касымбекович! Мы с моим ребенком в клинику приехали в среду 28 января с герпесной инфекцией. Ей провели адекватное лечение. Однако хочу отметить, что условия в которых мы оказались близки к полевым. Палата 101 самое жесткое испытание, которое было в моей жизни. Мало того, что палата не рассчитана на 10 человек, да-да там находилось 5 взрослых и 5 детей, ледяные стены и дуло с двух окон. В итоге я заболела гнойной ангиной, рядом ребенок до 2 лет вновь начал температурить.В соседнем боксе ребенок был с диагнозом менингит.Бросит ь ребенка одного я не смогла, мне никто не оказал медицинскую помощь, ссылаясь на то, что это детская клиника. Я вынуждена была под расписку уйти из клиники. Прошу Вас разобраться.
    С уважением, Алия Рыспаева

    1. Цитирую Алия Рыспаева:
      Уважаемый Жусупбек Касымбекович! Мы с моим ребенком в клинику приехали в среду 28 января с герпесной инфекцией.

      Я вынуждена была под расписку уйти из клиники. Прошу Вас разобраться.
      С уважением, Алия Рыспаева

      Уважаемая Алия!
      До начало отопительного сезона были проведены работы по утеплению палат. Данная палата угловая и все зависит ещё от погодных условий. Лекарственный формуляр нашего стационара рассчитан только на лечение детей.

  7. Цитирую мустафина мейрамгуль:
    здравствуйте! мы поступили 16.01.2015г ночью на скорой .скорая поставила диагноз:ларингит и ангина. по приезду к вам нас встретил г-н Нуриев , который с нами очень грубо обращался, не соизволил осмотреть моего ребенка до конца, не выяснял причины заболевания и предлагал уехать домой. я в глубоком шоке,т. к. у меня ребенок судорожный,о чем я ему напомнила.настояла на госпитализации.он нам поставил только ларингит , а из назначений ингаляции и витамины. на следующий день зав.отделением смогла подойти к нам только к обеду, подтвердила диагноз ангина и сделала назначения.естественно, что у нас был очередной приступ, которого можно было бы избежать при немедленном назначении правильного лечения.я не могу так жертвовать здоровьем своего ребенка, прошу вас принять меры по г-ну Нуриеву,боюсь в следующий раз попасть в его руки.

    Уважаемая Мейрамгуль!
    Ваше письмо рассмотрено в коллективе ГДИБ и приняты соответствующие меры.

  8. Уважаемый Жусупбек Касымбекович!
    Ваш ответ меня не устраивает. Предлагаю Вам самому лично как-нибудь там полечиться. Сегодня 11 февраля, я до сих пор лечусь и трачу свои финансовые средства и прилагаю физические усилия, чтобы держаться на ногах и зарабатывать средства. Ваш ответ некомпетентного управляющего. Может стоит задуматься о смене работы? Желаю Вам удачи. И как можно меньше пациентов. Если Вы в лице Ваших сотрудников отказываете в первой медицинской помощи (не смотря на данные ранее клятвы, например Гиппократа), у меня возникли сомнения по отношению адекватности лечения наших детей.

  9. Здравствуйте! Мои жена и сын (Арганшы Санжар) поступили в Вашу больницу с 6-го на 7-ое марта 2015 г. в 4-ом часу ночи на машине скорой помощи. Ребенок поступил с вирусным заболеванием (озноб и высокая температура, “мраморность”). С момента поступления и до утра 10-го марта ребенку, кроме капельниц и литической смеси никакого лечения не оказывалось!!! И только сегодня утром был назначен адекватный лечащий врач Сыдыков Е. За время нахождения в стационаре никакого лечения оказано не было и состояние ребенка ухудшилось. Когда супругой было сделано замечание заведующей отделением вирусологии (Бокеновой Ж.С. судя по всему), та в резкой и некорректной форме отвечала ей, тем самым спровоцировав конфликт, вместо того, чтобы объяснить и успокоить ее. В настоящее время находятся на лечении в 209 палате. Прошу разобраться и привлечь заведующую отделением вирусологии к дисциплинарной ответственности , в противном случае оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции. 10.032015 г

    1. Уважаемый Болат!
      Ваше письмо рассмотрено в коллективе и Службой внутреннего контроля проведено расследование. По отношению указанных сотрудников приняты соответствующие меры

  10. ЗДРАВСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ПЕРВЫЙ РАЗ 18 МАРТА МЫ ПРИЕХАЛИ НА СКОРОЙ ПОМОЩИ НАС СМОТРЕЛИ ДВА ДОКРОТА И ИСКЛЮЧИЛИ КОРЬ И КРАСНУХУ ТЕРЕПЬ МЫ СЕГОДНЯ ПОПАЛИ С КОРЬЮ В ТЯЖЕЛОМ СОСТОЯНИЙ ЛЕЖИМ В ДУШНОЙ ПРОЦЕДУРКЕ ЕЩЕ РЯДОМ ЛЕЖИТ РЕБЕНОК С ПНЕМАНИЕЙ ??!! Я НАМЕРЕНА ЖАЛОВАТСЯ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ 87021865554

  11. Добрый день Жусупбек Касымбекович!
    После истории в г Алматы я думала хоть как-то условия изменятся. Но это абсолютно не так. Персонал абсолютно не умеет работать. Кричат, грубят. Не умеют разговаривать по человеческий. 15 кв палата, 5 взрослых женщин, 5 малышей. Не возможно передвигаться. С окон дует. Надеюсь хоть на ваше содействие. Мой сын лежит у окна. Какая польза нашего лечения, если все равно простываешь.

    1. Уважаемая Арайлым!
      О том, что какие условия в стационаре знают все инстанции. Скоро (прим. в ноябре ) планируется переезд нашего стационара в новое, типовое здание, где будут палаты только двух местные, с расчетом 10 кв.м. на одного ребенка. Касательно «грубости» необходимо уточнить. Для того, чтобы разобраться в этом, нам нужна подробная информация (Ф.И.О. ребенка, возраст, в каком отделении и когда лечились ). Желаем здоровья Вам и вашему малышу.

  12. Уважаемый Жусупбек Касымбекович!
    Мои жена дочь и сын поступили в Вашу больницу в ночь с 3-го на 4-ое октября 2015 г. поступили с вирусным заболеванием (озноб и высокая температура, “мраморность”). С момента поступления детям, кроме капельниц и антибиотиков никакого лечения не оказывалось!!! Помимо этого 07.10.2015г. моя дочь Толегенова Медина заразилась в вашей больнице кишечной инфекцией!!! Мы приехали лечить одну болезнь, а в вашей подхватили другую. В настоящее время ребенок лежит с температурой 38 и врачи ничего не предпринимают. Палата 408. Прошу разобраться и привлечь весь персонал по улучшению данной ситуации, в противном случае я оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции. 07.10.2015г.
    87017799756

  13. Моя внучка Маликбай Асылайым попала в больницу 12.10.2015 года. Сегодня 17.10.у нее состояние ухудшилась целый день ее рвало.После неоднократного обращения деж. врачу ей поставили систему, однако из-за того, она целый день рвала она ослабла. Почему после недельного лечения ее состояние ухудшилась, чем когда она попала в больницу.Прошу Вас разобраться в ситуации ухудшения ее состояния. С уважением бабушка

  14. Сейчас на часах 18.10.2015г., 3.53 утра.
    я нахожусь во 2м кишечном отделении с ребенком-Копжас ар А. Госпитализирова ны 14.10. По состоянию на 16.10 состояние было стабильным и я даже подумывала о том чтобы уйти из больницы на выходные под расписку… И жалею, что не сделала этого. Т.к 17.10 срстояние ребенка внезапно ухудшилось, появились рвота и понос. Температура повысилась. Дежурный врач даже не осмотрела ребенка, на мои жалобы она просто выслушала и ушла. Это было в районе 16.00. Далее ситуация повторилась с несколькими детьми из отделения: резкое ухудшение состояния и бездействие дежурного врача. Только в девятом часу я добилась установки капельницы.
    Сейчас 4 утра, дежурный врач даже не приходит на вызовы. Ребенка в нашей палате фонтаном тошнит всю ночь, но к нему даже не приходят на осмотр!!! Бедная постовая мед.сестра отдувается за всех, похоже, покрывая отсутствие врача! Объясните пжлт что это значит?!

  15. Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность работникам Городской детской инфекционной больницы в лечении моей дочери Жасуланкызы Айкенже (1,5 года): врачам отделения реанимации Петухову Владимиру Владимировичу, Абдуллиной О.А., Зайцевой Т.Д., Хожиной Р.Р.; ст. мед. сестре Кияшевой Г.Т.; мед. сестрам Баймаганбетовой Б.Б., Омаровой Г.; санитарке Папулько Л.Н. за их профессионализм , оперативность, сплоченность и слаженность в коллективе, оптимизм, доброту и отзывчивость.

    С уважением отец Сагындыков Жасулан, семья Жасуланкызы
    28.10.2015г

  16. мен Сергали Кусармен Дильназдын анасы акхалатты абзал жандарга алгысым шексиз.болим менгерушисинен бастап саниторкага дейн оз жумысынын мамамны екендерин далелдеди.Балал арым ауырып,жанымды коярга жер тапаганымда ,тун уйкысын торт болип караган медбикелерге алгысым шексиз.онын ишинде Актаева Гулбану,Енлик,с анитаркалар Ермалаева Света, Даитова Сауле.аяк колдарыныз дерт кормесин акхалатты абзал жандар!!!!!!!

  17. Сәлеметсізбе сұрақ беруші!Сіздің сұрағыңызға айтарымыз:бізді ң аурухана жергілікті бюджетпен қаражаттанады немесе бізде Астана қаласының тұрғындары емделеді. Осыған орай сізге тұрғылықты мекен-жайыңыз бойынша тексеріліп,ем алу керек. Сұрағыңызға рахмет.

  18. Сəлеметсіз бе менің сұрағым қызмен бүгін 2.02.2016.ж сіздердің ауруханаға түстік 1 бөлімшеге бірак баламен жатқаның үшін күніне 1500теңғе төлейсің дейді егер менің жағдайым келмесе сонда мен не істеуім керек айтыңызшы тегін емдеу деген елбасымыздың жолдауы сонда қайда жоқ əлде ол жолдау халыққа емес басқаларға жолданған ба

  19. Уржамал, сұрағыңызға размет.Аурухана да барлық жастағы балалар тегін емделіп,тегін тамақтандырылад ы.Баланы күтушілер ғана стационарда жатуы үшін және тәулігіне 4 рет тамақтануы үшін ақы төлейді. Толық ақпарат үшін 259656 телефонына хабарласуыңызға болады. Ауырмаңыздар.

  20. Добрый день Жусупбек Касымбекович. Очень не довольный Вашей больницей, пока ребенка положили столько нервов ушло. В воскресенье привезли ребенка с температурой сказали места нет и отправили назад, ни укола ничего не сделали. В понедельник пришлось вернуться из-за ухудшения состояния ребенка. В приемном покое врач не растаропный читал каждому родителю лекцию как правильно кормить ребенка и т.д ит.п только не по болезни, медсестра одна выпившая от нее водкой несло за три верста, с горем пополам положили ребенка, теперь убеждаемся что мест очень много палаты почти пустые,это просто ужас.Ко всему прочему ребенка с теплой палаты перевели в холодную мотивируя тем, что набирают новых больных, а другие палаты пустуют. Я засняла все на видео хочу отправить все в Министерство здравоохранения .

  21. Уважаемая Раушан!
    Для проведения служебного расследования прошу Вас указать дату и время обращения в наш стационар. В каком отделении (номер блока,этажа,бок са)находится Ваш ребенок?.

  22. Уважаемая Камшат!
    Ваше обращение рассмотрено Службой внутреннего аудита. Для полной информации обращайтесь в инфекционное отделение №5, зав.отделению.

  23. Уважаемый Жусупбек Касымбекович!
    Мой сын -Нусупов ‘Бекасыл (блок В 2 этаж бокс 16) поступил в Вашу больницу в ночь с 25го на 26 марта текущего года. поступили с высокой температурой, жидким слизистым стулом с кровью (кишечная инфекция”).в день поступления ему кололи антибиотик и еще разные жидкие лекарства назначали. Но к сожелению, с 27марта никакого лечения не оказывают!!! У ребёнка реакция была на лекарства (раньше такого не было) но на какие не известно врачи ничего не предпринимают. Его игнорируют. Ему сказали повторно анализы сдать и УЗИ пройти но в истории это не указали по этой причине они отказываются взять анализ и делать УЗИ. Прошу разобраться и привлечь весь персонал по улучшению данной ситуации, в противном случае я вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции. Мама-Камшат 87015552668

  24. Уважаемый Жусупбек Касымович! Хочу выразить благодарность Вашему мед.персоналу за хорошую работу, отзывчивость и человеческое отношение. А в особенности зав.отделению Ярмамбетову Камилю Бизуллаевичу за его профессионализм , за честность и отличную работу. “Незаменимый врач,” – я приклоняюсь и очень благодарна ему за неоднократное лечение моего сына Жанатулы Саяна. Спасибо ему огромное и Вам за Вашу нелегкую работу. С уважением мама Жанатулы Саяна.

  25. Д.день глав.врач инфекционной больницы. Я Сексенбаева Б.М. лежала у вас с 05.04.2016г. Хочу пожаловаться на то что в период лечения а я беременная женщина. В субботу 09.04.2016г. Начали красить нижние этажы. При этом весь запах краски стоял у нас на 3 этаже, и в падатах дышать было нечем. Мы звонили завед.отделение м но она на связь с нами не вышла. Я лично сама после этого не могоа есть сутки. Почему такое отношение к пациентам? Я рахочарована вашей клиникой и зав.лтделением. в связи с этим мы беременные жензины, не окончив лечение вынуждены были покинуть больницк, из за халатности вашего руководства больницы. Тем более все знт что оттуда на улицу даже не выпускают. Надеюсь что др.беременные женщины не попадут в такую ситуацию как мы. Безответственно е отношение. Я буду жаловаться выше.

  26. Уважаемая Балия! Вы находились на лечении в Городской инфекционной больнице. А написали своё обращение на сайт детской инфекционной больницы,где лечатся детское население. Поэтому Ваше письмо переадресовано во взрослую инфекционную больницу. Будьте здоровы.

  27. Здравствуйте! Хотела пожаловаться на врача инфекционного отделения Бозжигитову А.Б. Мой ребенок 4 года поступил в вашу больницу с высокой температурой 7 апреля. На следующий день сняли ренген поставили диагноз пневмания правого легкого. Назначили антибиотик и системы, пролечили нас 5 дней на 6 день выписали врач сказала пневмания лечится 21 день я спрашиваю как вы тогда нас отпускаете если он не долечился на что врач ответила что мы дольше 6 дней не держим у нас новое поступление выписали нас 13 апреля у ребенка сопли и кашель не долечен. 14 апреля поднялась температура 38.5не спадала скорая нас привезла обратно в инфекцинку чтобы нас долечили, пока мы дождались врача температура поднялась 40.0. Сделали укол сбили температуру опять системы опять новый антибиотик назначили. Разберитесь прошу Вас почему такая безответственно сть врача.

  28. Здравствуйте! Я поступила с грудным ребёнком 3 месяца в городскую детскую инфекционную больницу 19.04 в 12.30, взяли анализ крови и бак посев, горло было красненькое, сказали что орви, у нас днём и ночью поднялась температура днём дали парацетамол, ночью свечку цифекам, факт в том что анализы до сих пор не готовы хотя прошли уже сутки никакого лечения только жаропонижающие когда температура! Почему такое отношение? Где лечение? Мы лежали в отделении заболевания воздушно-капель ные.

    1. Уважаемая Эльвира!
      Службой аудита рассмотрено Ваше письмо. Для полной информации обращайтесь к своему лечащему врачу и зав. отделению. Желаю Вам здоровья.

  29. Здравствуйте! Я поступила с грудным ребенком полтора месяца темп нет рвоты нет но стул все жиже и жиже все больше и больше при этом нас хотят выписать,поступ или мы 21.04 , ребенок тает на глазах врачи говорят все нормально,как нормально когда с ребенка вся жидкость уходит, поставили два раза систему для галочки дают рисовый отвар и смекту это и дома можно сделать,никаких обьяснений на тему анализов говорят есть патогенная флора лечится она или нет? Почему никаких не предпринимают действий мой ребенок. Чахнет на глазах кому писать кому обращаться чтоб услышали

  30. добрый день, Жусупбек Касымбекович! моя дочь лежит в Вашей больнице (блок В, Ахметова Ажар). Поступила во вторник на этой неделе. Врачи у Вас отзывчивые, считаю это нужно отметить. Но,к сожалению, врачи не могут сказать диагноз или хотя бы дать нормального объяснения нашего случая. Кроме того, почему-то затягивают с узи и другими средствами диагностики. У меня вопрос – сколько можно тянуть? На прошлой неделе (в четверг) приезжали к Вам в 5-6 бокс (приемный покой). Врачи отправили обратно домой, не взяв ни анализов, ни проверив кал, который мы привезли (кал 15м давности). Что Вы можете предпринять по этому поводу?

  31. Мой внук Ержанов Нурмухаммед с 14 по 19 апреля 2016 года проходил лечение в ГУ «Городской детской инфекционной больнице» г. Астаны в корпусе «В».
    Выражаем благодарность заместителю Главного врача Утегеновой Розе Баженовне, а также медицинскому персоналу корпуса «В» за правильную организацию курса лечения.
    Утегенова Р.Б. находясь в выходной, субботний день на работе уделила нам время, доходчиво, четко разъяснила о назначении курса лечения и лично осмотрела ребенка. После информировала о состоянии здоровья нашего внука.
    В канун Праздника единства народов Казахстана поздравляем Вас с замечательным Праздником!
    Желаем коллективу больницы успехов в благородном труде, удачи и взаимного уважения!
    Семья Ержановых

  32. Уважаемый, Жусупбек Касымбекович! почему же со мной еще никто не связался? со всем уважением, но я просто вынужден обратиться в министерство здравоохранения и социальной защиты и администрацию президента. Все же это очень важный вопрос – вопрос демографии и здоровья нашей нации.

  33. Уважаемый Алибек!
    Для подробной информации обращайтесь по телефону 25-92-64, зав. ИО-5 Жармагамбетовой Б.О. Она же является лечащим врачом Вашего малыша.С ней обсуждены все вопросы,касател ьно тактики ведения ребенка.

  34. Уважаемый Жусупбек Касымбекович,21 апреля мой сын Бапин А. (не полных 2 мес) с супругой попали к вам в больницу с диагнозом условно потогенная флора,спустя 6 дней их выписали. На следующий день после выписки состояние ребенка ухудшилось (рвота, жидкий, неоднородный стул зеленого цвета, температура 37,8) ночью того же дня их снова госпитализирова ли. На сегодняшний день состояние ребенка такое же. В праздничные дни в больнице только дежурный врач, который(ая) не предпринимает никаких действий по лечению ребенка, ссылаясь на то что этим будет заниматься лечащий врач. Состояние ребенка ухудшается изо дня а день. Пожалуйста, прошу Вас предпринять меры по скорейшему назначению лечения ребенка не дожидаясь критического ухудшения состояния малыша.

  35. Сәлеметсізбе Жусіпбек Қасымбекұлы!
    Мен 23 апрель куни қызыммен ауыруханаларыны зға жатып қалғанмын. Сол кезде яғный мені қабылдау барысында , ішек ауыруы қабылдау бөлімінің (премный пакой) дәрігеріні дөрекілігі жане айтқан сөзі жаға ұстатарлыктай болды. ” меннен кейін сыртта екі айлык баламен бір ана кезек кутіп отырған. Баласының іші өтіп аурып жатканына он кун болған екен, өзі тунгі 22:30 лер щамасында келіп тур. Дәрігер көмекшісіне айтып тур – ол мамашаны шакырма, уйінде баланың ауырганын он кун созып, енді баласынын ауырғаны есіне тунде тусіптіма ? Кутсін солай бараз- деп отыр. Өзі неге тунде келесіндер деп болмай отыр. Бул не маскара?мен есимде калғанын айтып отырмын. Шын манісінде бірнеше барғанда байкадым, таныстарымда айтады КАБЫЛДАУ БӨЛІМІНІҢ ДӘРІГЕРЛЕРІ ӨТЕ ДӨРЕКІ ЖАНЕ ЖАУАПСЫЗ. Сізден өтінерім осы бөлім кызметкерлерін бір тәртіпке шакырсаныз екен. Алдынан рахмет!

  36. Құрметті Акмарал!
    Сіздің өтінішіңіз аурухананың ішкі аудит қызметімен қаралып, ескертулеріңіз талдалды. Сіздерге деніңіздің саулығын тілейміз.

  37. Уважаемый Жусупбек Касымбекович!
    Огромное спасибо всему персоналу Вашей больницы за профессионализм , чуткое и внимательное отношение к своим маленьким пациентам. Мой сын Андрей Сафаров попал в больницу в ночь с 23 на 24 мая 2016г. С порога приемного покоя и до самой выписки персонал больницы сделал все, чтоб мой сын быстрее пошел на поправку и спокойно переносил все неприятные процедуры (системы, уколы). Сразу при поступлении была оказана помощь, до самой выписки мы были под постоянным круглосуточным наблюдением врачей и мед.сестер. Приятно удивило, что в нашем городе появилась больница такого уровня, с высокопрофессио нальным, отзывчивым персоналом, экстренно реагирующим на все изменения состояния пациентов. В палатах очень чисто и уютно, имеется видеосвязь.
    Желаю Вам и Вашим сотрудникам крепкого здоровья, удачи в Вашем нелегком деле..
    С уважением семья Сафаровых – Кельбрант.

  38. Добрый день, Жусупбек Касымбекович! Поводом для обращения к Вам послужило следующее.Сегод ня, т.е. 31.05.2016 года, в промежутке между 9 и 10 часами, моя супруга обратилась в Вашу больницу с просьбой осмотреть нашего ребенка. В ходе осмотра врач, осматривающий ребенка негативно высказывался в адрес моей супруги. К сожалению, моя супруга не запомнила его Ф.И.О., но это был взрослый мужчина. мы крайне не довольны таким отношением как к ребенку так и к его матери. Прошу Вас разобраться с этим случаем и дать Вашу оценку произошедшему. Оставляю за собой право обратиться в Управление здравоохранения по городу Астана либо Министерство здравоохранения!
    спасибо

  39. Добрый день, Жусупбек Касымбекович! 01.06.2016 года в Вашу больницу поступила моя супруга с сыном 10 месяцев. Аубакиров Адильхан. Корпус А каб. 202. с диагнозом интервирус (гнойная ангина). Заранее хочу поблагодарить что сын пошел на поправку, но на сегодняшний день моя супруга заболела, какой то другой заразной болезнью. На ногах у нее сыпь, голова болит, температура, состояние ухудшается. Не знаю почему у Вас здоровый человек заболел? но я хочу качественного медицинского лечения. Это не жалоба, а просьба обратить внимание. Я очень беспокоюсь, пожалуйста, прошу Вас предпринять меры. Телефон 87011341070

  40. Здраствуйте, Жусупбек Касымбекович!По воле микробов и вирусов мы сыном попали в детскую инфекционную больницу. Хочу отметить высокий профессионализм и отзывчивость сотрудников больницы, особую благодарность Гульмире Гусмалимовне (корпус А)за терпеливую консультацию. Но есть одно но… Хочу обратить Ваше внимание на время посещения. 1) 70% населения заканчивают работу 18:00 и на улице создаются немыслимые пробки даже если очень постараться до 19:00 добираться с другого конца города очень тяжело. Например, мой муж уходить на работу 07:00 а возвращается с работы только 20:00 вечера и никак не попадает в график больницы, Для нас стало это проблемой, так как кроме него ходить некому.если учесть что в инфекционной больнице по сравнению с другими больницами нет магазина и не где купить гигиенические принадлежности то создается большая проблема от маленькой жизненной необходимости. 2) Мы живем в мирное время,предлагаю создать альтернативный вариант и гибкие условия для каждого случая

  41. Уважаемая администрация!О громная благодарность и низкий поклон всем работникам кишечного отделения блок В 1 этаж.Я мама Шишулиной Анастасии.Посту пили с доченькой 16 июня 2016 года с темпер.под 40 и поносом.В отделении и палате чисто,свежо.Вез де кварц.Нам сразу поставили систему,взяли необходимые анализы.Ко мне,перепуганно й и нервной мамаше,относили сь очень терпеливо и с пониманием.А как аккуратно мед.сестры сделали промывание желудка моей 3 летней доченьки,когда ее рвало.Спасибо нашему леч.врачу Алие Уразгалиевне,са нитаркам,постов ым и процедурным сестрам,деж.вра чам.Мы будем Вас вспоминать добрым словом!!!

  42. Добрый день. Лечимся у вас в инфекционном отделении. Получаем на первый взгляд хорошее лечение. Но выяснилось, что для кжт нам назначили ЛАКТОН который ЗАПРЕЩЁН детям и подросткам до 18 лет, а ребёнку моему 5 месяцев. Как такое возможно?!

  43. Здравствуйте… Всему персоналу огромное спасибо за внимание к моему ребенку.. Но у меня есть вопросы.. Почему когда я приехала с дочей на скорой к вам, меня не госпитализирова ли вместе с ней? Ребенку 6 лет, поставили предворительный диагноз пневмония (была ослабленна после прививки).. Мне даже не сказали, что есть платная услуга.. Ребенок был не в лучшем состоянии, она редко болеет, и то, что она там одна стресс для нас обеих. Я в разводе, она всегда при мне.. Ребенок поступил к вам в воскресенье, ренген сделали только в понедельник утром, результат должен был быть готов только после обеда, а врач лечение назначил без ренгена.. Антебиотик, капельницу.. Разговаривала по телефону… В общем связи с ребенком нет. Прием с врачем только во вторник с 12 до 13.. Ребенок сам по себе… Считаю это не правильным… О платных услугах должны сообщать, и родитель должен выбирать, оставлять ребенка в больнице одного или быть с ним… И не известно, когда я ее увижу, как она? Хочу к ребенку!!!

  44. Здравствуйте, я хотела бы выразить свою благодарность врачам детской инфекционной больнице, которая находится на левом берегу. Недавно мы с дочей лежали в вашей больнице. Я в полном восторге от вашего персонала и от больницы в целом. Везде чистота и порядок. Палаты просторные, с очистителями воздуха, с отдельными балконами. Еда превосходная, именно то, что нужно детям. Спасибо вам огромное за вашу работу!!!

  45. “Созданы прекрасные условия для пациентов и сотрудников. Палаты на первых этажах представлены боксами, которые обеспечены непосредственны м выходом наружу (улицу) через тамбуры. “.Зачем так расписывать если все не так хорошо? Мы 2-ые сутки лежим без свежего воздуха! Все тамбуры закрыты наглухо! Выходить даже на 5 минут не дают! Как ребёнок в замкнутом пространстве может вылечиться?? Это какое тогда лечение без свежего воздуха??? Вы как врач должны это знать! 2-ые сутки без назначения лечения, в холодных палатах! Замёрзли от кондиционера! Назначен грипферон, дают умкалор! Видимо дешевле… Что сказать, наживаться на здоровье детей это последнее..

  46. Уважаемая Гаухар. Лечение детям назначается с учетом диагноза и в соответствии с Протоколами диагностики и лечения; кондиционеров в стационаре нет, работает система вентиляции, температурный режим регулируется в соответствии с нормативно – правовыми актами. Согласно режима стационара
    ( Вас с ним ознакомили под роспись) прогулки и выход из бокса запрещены. С учетом специфики стационара все манипуляции проводятся в боксе. Также есть естественная вентиляция путем открывания фрамуг в боксах, так что доступ свежего воздуха беспрепятствене н в любое время.
    Желаем Вашему ребенку быстрейшего выздоровления.

  47. ЗдравствуйТе уважаемый Жусупбек Касымбекович!Хо телось бы чтобы приняли меры.Мы поступили с 2мес. дочей Марат Айша Жасланкызы 23.06.16 на скорой с рвотой и вялостью,диагно з предварительный и заключительный я так и не услышала.Капали только первый день.на 4 сутки мы выписались( 27.06)под мою ответственность ,т.к.стало лучше.Но выписку наш лечащий врач не дала т.к.сдали анализ кала.по сей день я ездила 2субботы за выпиской еще не готова.я с грудным ребенком просто не могу мататься туда сюда.это что за халатность врача.К моему сожалению я не помню фамилию лечащего врача,еще один момент.почему врач заходя в палату не обрабатывает стетоскоп и руки.лежали 2 ребенка.одного потрогал голыми руками животик.послуша ла,потом подошла к нам.Я ей говорю вы руки не будете обрабатывать?В ответ мне говорят “у нас все чисто”С меня требуют выписку с нашей поликлиники,пож алуйста разберитесь по нашему вопросу.

  48. Администрация ГДИБ просит извинения. По поводу Вашего обращения проведен разбор. Все Ваши замечания учтены. Лечащему врачу сделано замечание. Выписка ребенка будет отправлена Вашему участковому врачу-педиатру в поликлинику №10.

    1. Сәлеметсіз бе,Раушан!Біз тимомегалияны емдемейміз. Біздің аурухана инфекциялық аурулармен ауырған балаларды емдейді.Сіз өзіңіздің мәселеңіз бойынша учаскелік дәрігеріңізге жүгіне аласыз

  49. Здравствуйте, хочу обратить Ваше внимание на отношение мед.персонала к больным детям. Мой ребёнок Тлеулі Алмат (с 207 палаты корпус А) попал с отправлением. Состояние тяжёлое отравление. Ребёнок обезвожен, постоянная рвота, понос. Врач осуществляет обход поздно (так,сегодня 30.07.2016, врач подошёл только к 2 часам ),когда должен утром осуществить обход. За это время ребенку было плохо (рвота и т.п.), систему не ставят пока врач обход не совершит. Вечером вчера назначили клизму, вспомнили только утром. Санитарки заставляют убирать следы рвоты перед приходом врача, это же их обязанности, супруга все время держит на руках ребенка, как она будет убираться. Пока супруга не начнёт ругаться, врачи не приходят. Прошу оказать оперативные меры по решению указанных проблем.

  50. Добрый день! Назначили ребенку узи. Сказали с 6 утра не кушать, ребенку 3 месяца. Уже почти 11 часов. Узи так и не сделали. Врачи на совещании. Теперь говорят узи после 14.00 будет. На телефоны службы поддержки дозвониться невозможно.

  51. Здравствуйте! хотел узнать по поводу готовности больничного листа, от кого мне получить информацию, звонил по телефрнам 70-85-17,18,19. заведующая не берет, ст. медсестра линии занята постоянно, на посту ответили, что узнают и бросили трубку, не сказав что и как дальше, сами перезвонят или же мне перезвонить.

  52. Добрый день! Я из города Актау. Мою племянницу (возраст 1 год) 3 сентября госпитализирова ли в областную инфекционную больницу с диагнозом острый колит. Уже 10 дней она лежит в больнице. За это время ей 3 раза меняли диагноз, и прокололи 2 вида антибиотиков (сейчас начали колоть 3ий). Ситуация не улучшается: все это время у ребенка держится температура от 38 и выше, понос (почти вода). Малышка отказывается от воды и еды. Очень вялая.
    Врачи говорят, что не знают, что у нее и чем ее лечить.
    Можно ли получить направление и перевестись в Вашу больницу?

    1. Здравствуйте,Ре гина. К сожалению, по квоте мы не лечим. Мы являемся городской больницей и оказываем помощь детскому населению города Астаны и финансируемся из местного бюджета.
      Желаем Вашему ребенку выздоровлени

  53. Добрый День!с Астаны. Ребенку 4г,10 мес, сдали анализ на Эпштейн Барр, положительный.Н ужно лечение.Наш врач с детской больницы №2 направила в частную. Нет желания идти туда. Хотели бы попасть к вам, что нужно для этого?

  54. Доброй ночи! Уважаемый Жусупбек Касымбекович !как можно попасть к Вам, на приём? Хотелось бы при личной встрече, Вам довести до вашего сведения, как только что, а сейчас 1 час 57 минут ночи, принимали нас в приемном покое врачи по фамилии К сожалению в справке не указано фамилий, в общем ужас, между собой врачи разговаривали не цензурой брань в присутвие меня и моих детей, запугивали меня пункцией, жаловались на свою работу, грубили ничего мне не объясняли, мол хотите ложитесь хотите нет, что за безобразие творится, я буду вызывать телевидение, буду обращаться в акимат в отдел здравохранения, в общем жду ответа!
    Нас доставила корета скорой помощи 27 сентября 2016 года в 01:00 ночи

  55. В итоге 27 сентября, мы сами приехали так как ночью легче моим детям не стало, сейчас мы в вашей больнице на лечение, блок В 308 палата! Надеюсь на лечение моих детей мои сообщения не отразится негативно!

  56. Здравствуйте,Жу супбек Касымбекович! Я бы хотела сказать, что у вас в больнице ужасное обслуживание и уход за пациентами. Мы целый день болеем, у нас температура и никто за 12 часов ничего не сделал. У меня ребенок уже совсем слабый стал.

  57. Здравствуйте я хочу записаться на прием инфекциониста.п ожалуйста подскажите помогите. Ребенок слабеет с каждым днем. У нее нашли в крови герпес одна из шести

  58. находясь на лечении ио 1 детской инфекционной больницы г. астаны благодарю медицинский персонал(зав.отделением, врача Жадыру Усербековну Кыдырбаеву),медсестер за предоставленное качественное лечение моего внука Магомедьяева Алихана2года 4 месяца поступившего в тяжелом состоянии и выздоравшего в результате грамотного внимательного подхода всех медецинских работников. Считаю счто данная ДИБ г. Астаны готова стать примером для других лечебно диагностических центров страны. Также понравилось питание и чистота в боксах и больнице. понравилось отношение и уход за больными. Хочу вам пожелать успехов во всем и искренних поздравлений с наступающими праздниками!!! АРТЫКПАЕВА РАИСА СУЛТАНОВНА.

  59. Здравствуйте,
    Дата поступления 11.12.2016.
    Дата выписки 15.12.2016
    Поступила с годовалым ребёнком с высокой температурой, диагноз бронхит. Положили в палату 207 блок А. Палата рассчитана на 2 койки, но там была и третья койка, на которую позже положили ребёнка с мамой с вирусной инфекцией. Мама затемпературила. Мы обращались к врачам, медсёстрам, расселить нас, мы же заразимся. Мы еле отходили детей, получаем сильный антибиотик, зачем через 2 дня нам подстелили свежий вирус. Мы с соседкой ВЫНУЖДЕНЫ были написать расписку, покинуть клинику, потому что у меня поднялась температура 38.5. Что за халатность?! Вы лечите одних, калечите других. Я сейчас дома, слегла, а у меня дети погодки. Безобразие. Наш врач Ходжаназарова Ж.К. К лечению претензий не имею.

  60. Добрый день Жусупбек Касымбекович. Я лежала с двумя детьми в вашей больнице. Попали мы с судорогами на фоне резкого поднятия температуры. После выписки с больницы в понедельник 20.12.16 Выписки на руки не получили. Попросили подойти к концу недели. К концу недели выписка так же не была готова. Попросили подойти к концу след недели. Я с детьми на руках вернулась еще через неделю. Опять же получила ответ, что выписка не готова. А наш врач сказала, что выписки нет и она уходит уже домой. Попросила придти в другой раз. Это все было передано через женщину которая принимает прием передачу в блоке Б. Я подошла в регистратуру главного корпуса и попросила мне помочь. Девушка вышла я так поняла на заведующую и сказала о моей проблеме. Нашли нашего врача Мухамедкалиеву Жулдыз Иматовну она сразу набрала нам Выписку только на моего старшего сына. И попросили подойти через два три дня. Мы переждали все праздники. И сегодня 06.01.17 за выпиской поехал мой муж. И ОПЯТЬ получил ответ, что выписка не готова. Что вообще творится???Мы понимаем, что больных поступает много. Сама все это видела. Но мне дали рекомендации после выписки обратиться к невропатологу. Так как у детей были судороги. Как идти куда то если выписка не готова. Хотела бы обратить внимание, что каждый выполняет свою работу. И хотелось бы чтоб выполняли ее как положено.Я мать двоих маленьких детай и сейчас в положении. Ездила в больницу четыри раза на автобусе с детьми. И хотелось бы чтоб все было без заморочки. По лечению к врачу не имею ни каких притензий. Только не довольна без ответственым отношением к выписки. Скандалить и ругаться не хочется. Не хочу тратить свои нервы на такую безответственность. Примите хоть какие нибудь меры.

  61. Салеметсиз бе , Жусупбек Касымбекулы. Мен еки баламен 06.01.17 куни жедел жардеммен тустим. Екеуинин де температурасы оте жогары болды. Кишкентайым 8 айлык 3 кун катарынан температура еш туспеди , шакырсам цефекон свечка мен тайлол акеледи, онын еш комеги жок, накты ем ешким тагайындамайды, емдеуши даригердин ким екенин кеше гана билдик. Ешкандай тексериссиз, емсиз мунда цефеконмен емдейтинин билгенде келмес едим. 4 кун дегенде антибиотик салды, и то сразу цеф 3 8 айлык балага. Тексеристи(рентген)4ши куни гана жасады. Уже запущенный, осложнение орви,бронхопневмония. Катетерди алып тастап , жамбастан 8 айлык балага цеф3, да и еще с новокаином. Емдеуши даригерге катетер койып тамырдан жиберуин отиндим, олай болмаса ен болмаганда лидокаинмен салуын отиндим. Ол грубо жауап берип, мени тындамастан есикти жауып кетип калды. Бул не деген сумдык. Емдеуши даригер Виктория Владимировна. 214 бокс, блок а. Баланын аты жони калыбек А. Шара колданасыз деген умиттемин.

  62. Салеметсиз бе, Жусипбек Касымбекулы. Маселени тиимди шешкенинизге алгыс билдиремин. Дурыс ем тагайындап, балаларым жазылып шыкты. Емдеуши даригерди жауапка тартпауынызды сураймын, келешекте кайталанбайтынына сенемин. Сонымен катар отделениенин орта мед.кызметкерлерине алгысымды айтамын. Жумыстарын уакытылы, ари жауапкершиликпен аткарады. Сондай кызметкерлериниз барына рахмет жане де катары кобейе берсин. Жумыстарынызга саттилик тилеймин.

  63. Добрый день! Меня зовут Юлия, я из города Атырау, лежим в больнице 12 дней с ребенком, полтора года сыну, попали с диагнозом острая кишечная инфекция, принимаем уколы, никаких результатов нет, мой ребенок до сих пор поносит, не знаем что делать, сейчас уже не ставят диагноз.

  64. Здравствуйте, Жусупбек Касымбекович, я, Куандыкова Жания,студентка 4-ого курса КазНМУ имени Асфендиярова, прошу разрешить мне пройти летнюю практику у вас по дисциплине “Детский болезни” с 29 мая 2017г. по 24 июнья 2017г.